做好酒店数智化转型 为大住宿行业注入新动能
随着信息技术的迅速发展,数字技术在酒店业应用已经迈出了重要的一步。
首先,数字化时代消费者需求越来越个性化,酒店业要按照消费者的习惯和需求来开发新产品,引导客户增强消费体验感。例如通过智能客房中的智能控制设施,变成以客户需求为核心的服务方式。
其次,数字化可以帮助酒店业更加高效管理和运营,酒店可以通过数字化技术进行房态管理、收入管理和成本管理等工作,让酒店运营更加简便和高效。同时,数字化也可以提供更加全面的数据统计分析和实时监控,帮助酒店更加科学地决策和管理。
第三,数字化转型也存在实施难点。数字化转型需要大量人力、财力和物力的投入,数字化转型还要求酒店业升级组织架构和管理模式,提升员工的数字化技能和数字化思维能力。
无论是信息化还是数字化,还是AI智能时代,这些只是工具的更迭,数字化转型的中心仍将是提升服务,降本增效。客户线上化,管理在线化,流程在线化,运营在线化,这样才能实现数字化助力酒店降本增效。艾柱集团就是通过给酒店植入物联网、人工智能、大数据、新零售、新电商、共享经济、分享经济等系列元素,进行更深度的数据采集/分析/挖掘/应用/变现,为酒店打造私域流量,沉淀数字资产,通过数字经济及虚拟经济从而赋能实体经济,助力酒店数字化转型。(西安新闻网)